✦ 售後退換貨說明 .收到商品後,請務必於收到包裹之7日內完成商品檢查,若有缺件、損傷請務必清楚拍照或錄影留存,並回傳客服。 .根據消保法規定,網路購物平台消費者均享有商品到貨起7天猶豫期之權益,但非使用期。 .眼鏡商品屬於完成品,若是商品品質問題請於收到起7日內提出,其後商品品質屬個人保管,依照個人使用習慣、保養程度不同,商品正常使用退弱化、磨損、程度亦不相同。 .若超過7天恕不接受任何退換貨申請。 .自行提供處方,若需重新配鏡,鏡片與製作費用需自行負擔。 .眼鏡若經第三方加工、配鏡後,視同已確認商品無問題並已使用,恕無法退換貨。 ✦ 7天鑑賞期-無條件退換貨 .欲申辦退換貨服務時,請聯繫客服人員,說明退換貨原因,LINE線上客服請搜尋ID:@jinju。 .依照客服人員指示後,請將訂單之商品及所附配件、贈品以及發票一併退回,如缺件將影響您的退換貨權益, 請務必留意。 (若未收到發票可與客服確認,發票是否有隨貨寄出) .若發票與贈品無一同寄回,退方需自行寄回,寄回之運費需自行負擔,總公司收到完整品項後並確認無誤, 方可開始進行退換貨流程。 .7天鑑賞期退換貨申請通過後,金橘將承擔收回運費,若於無告知情況下擅自寄回,運費則郵寄方自行負擔。 .因個人因素造成商品、內外盒、配件、贈品損傷,恕不提供退換貨服務 (不當拆卸、毀損、磨損、擦傷、刮傷...等人為因素)。 .商品經加工調整、研磨、配鏡、烘架...等恕不提供退換貨。 .退換貨流程約7-14個工作天 (不含例假日)。 ✦ 商品說明 .金橘眼鏡所販售商品不僅與台灣代理商配合,亦會從國外原廠進貨販售。 .本賣場所有商品均100%實體拍攝,請勿擅自使用圖片於其他用途。 .每台電腦螢幕因設定及廠牌不同,皆會影響顯示器的顏色呈現,難免會有色差及個人認知的差異,以實際商品顏色為主。 .為確保您配戴眼鏡舒適,歡迎您親臨任一家門市分店,免費享用商品清潔及調校的服務。 |